“Соціальний контактний центр” розширює можливості вирішувати проблеми громадян.
Широкі можливості сучасних засобів комунікації дозволяють громадянам скористатися ними для вирішення своїх проблем. Приміром, з вересня цього року запрацював “Соціальний контактний центр”, завдяки якому зацікавлені громадяни та організації отримують компетентні відповіді на свої звернення, надіслані на урядову телефонну “гарячу лінію”. Таке нововведення дозволяє акцентувати увагу на недопущенні надання необґрунтованих відповідей на звернення громадян або таких, що не в повній мірі відповідають на поставлені запитання, порушення встановлених законодавством строків розгляду, безпідставної відмови чи передачі звернень на розгляд іншим органам влади. Таким чином забезпечується гарантоване Конституцією України право громадян на звернення та реалізація Закону України “Про звернення громадян”.
Від початку роботи “Соціального контактного центру” на адресу УМВС України в Івано-Франківській області надійшли 55 звернень громадян. З числа надісланих звернень 30 – анонімні. Утім, незалежно від наявності чи відсутності автора по кожній інформації здійснюється детальна перевірка, а заяви не залишено без розгляду. На сьогодні за їх результатами прийнято рішення у 40 випадках. Одне звернення спрямовано до розгляду за належністю в іншу організацію, в чиїй компетенції вирішення вказаного питання. Решта ще перебуває на розгляді у відповідних органах та підрозділах міліції.
Варто зазначити, що більшість зі спрямованих інформацій (37) не отримали об’єктивного підтвердження. У трьох випадках викладені у зверненнях факти підтвердилися. Зокрема, з “Соціального контактного центру” надійшла скарга мешканця Івано-Франківська щодо невиплати однією з кредитних спілок депозитних коштів та щомісячних відсотків. У цьому випадку заяву долучено до порушеної раніше кримінальної справи щодо керівника цієї спілки. Триває досудове слідство, проводяться слідчі дії, спрямовані на повне, всебічне та об’єктивне дослідження всіх обставин справи, про що письмово повідомлено заявника.
Тим часом жителя Косівського району поінформовано про те, що в ході перевірки за його зверненням на урядову телефонну “гарячу лінію” про вчинення браконьєрських дій отримані відомості відображені у матеріалах, які доповнюють раніше зареєстровані з приводу цієї ж події документи.
Робота щодо перевірки отриманих від громадян звернень є постійною. А те, що люди звертаються до міліції, означає, що вони їй довіряють і сподіваються на позитивний розгляд заяв та звернень, а також вирішення проблем.
СЗГ УМВС в Івано-Франківській області
Обговорити на форумі
Патріоти Прикарпаття ідуть на службу за контрактом
2016-11-23 02:59:12
З початку 2016 року на військову службу в ЗСУ за контрактом прийняли понад 53 тисячі осіб. Свій внесок в обороноздатність України роблять і патріоти Прикарпаття. Так, у другому півріччі цього року вже понад 300 чоловіків виявили бажання служити за контрактом…
|
Президент оголосив про передачу ЗСУ нових літаків, ракет, танків та про початок розробки нового ракетного озброєння
2016-11-23 02:50:01
Президент України Петро Порошенко повідомив, що українська армія отримає нову партію озброєння та військової техніки. “На цей раз мова йде про бойову і транспортну авіацію, ракетно-артилерійське озброєння, танки, БМП, бронетранспортери, вантажні автомобілі…
|
Територіальні громади, їх статути: що, як і для кого?
2016-11-11 10:50:33
Маємо сьогодні у Коломийському районі жваву дискусію серед представників окремих територіальних громад навколо того, для чого жителям громади потрібен статут, чи є він єдиною правовою підставою здійснення діяльності територіальної громади,яким, зрештою повинен бути цей статут…
|
Обережно: "Спілка православних журналістів"
2016-06-02 07:38:51
Мова йде саме про так звану “Спілку православних журналістів”, яка останнім часом взялась активно заповнювати інформаційний простір матеріалами аж надто сумнівними щодо правдивості, об’єктивності та порядності…
|
Як козачі отамани ділили прибуток від продажу вугілля з окупованих територій в РФ
2016-05-18 12:48:23
У мережу попав запис запис телефонної розмови між командирами козачих бандформувань, які контролювали міста Антрацит і Свердловськ на півдні Луганської області у 2014-2015 роках – Владиславом Брициним і Олександром Гайдеєм (також відомий, як ”Рим”)…
|
Дива не сталось: Крим – це Україна!
2016-04-19 02:55:40
Є щось знакове в тому, що півострів завжди був більше символом, ніж просто місцем. 1954 року Микита Хрущов передавав його Україні, зокрема, в честь трьохсотріччя Переяславської ради. А за шість десятиліть анексія Криму поставила крапку в розмовах про єдність двох держав…
|
Обов’язок церкви – нести мир і любов
2016-02-17 02:45:28
“Революція гідності” і згодом окупація АР Крим та подальше збройне протистояння на сході України спричинили в свою чергу розмежування релігійного середовища України за ознакою ставлення до процесу національного державотворення…
|
Чергові ілюзії російської пропаганди
2016-01-28 03:10:58
Російська пропаганда продовжує створювати ілюзії “міжнародної підтримки Росії”. Відповідно до останніх повідомлень російських ЗМІ, Федеративна Республіка Німеччина вимагає повернути Російську Федерацію у міжнародний клуб країн “Велика вісімка”…
|
Загибель на водних об'єктах
2016-01-26 03:47:30
Усі ми із задоволенням зустрічаємо зиму, іноді забуваючи про небезпеку, яку може приховувати лід. Щоб ні з ким не трапилося лиха, потрібно обережно поводитись на льоду. Найбільш небезпечна крига – перша та остання, адже така крига ще надзвичайно тонка, і не витримує маси навіть маленької дитини…
|
На Коломийщині у вогні загинула людина
2016-01-26 03:42:56
На жаль, на території області і далі продовжують мати місце випадки пожеж із загибеллю людей на них. Так, 21 січня на одному із обійсть в селищі Печеніжин Коломийського району виникло загорання на першому поверсі двохповерхової літньої кухні. На місці пожежі було виявлено тіло загиблого домогосподаря…
|