1. Служба оперативних чергових міськвиконкому – “служба 05” (скорочено “Служба”, дзвонити - 1505) утворена рішенням виконкому міської ради від 09.07.1986 № 201.
2. Основними завданнями Служби є:
- забезпечення двохстороннього зв’язку між виконком міської ради та громадянами;
- оперативне реагування на пропозиції, зауваження та скарги громадян, що стосуються різних сторін життя територіальної громади;
- прийом громадян у позаробочий час та у вихідні і святкові дні;
- попередження та недопущення розбалансування функціонування служб житлово-комунального господарства та інших підприємств і організацій, які забезпечують життєдіяльність міста;
- виконання доручень керівництва міськвиконкому щодо координації діяльності усіх підприємств, установ та організацій у випадку стихійного лиха і надзвичайних ситуацій та ліквідації їх наслідків;
- повідомлення керівництва міськвиконкому про надзвичайні події та не передбачувані події;
- охорона адміністративного приміщення міської ради у позаробочий час.
3. За допомогою Служби будь-який громадянин, постійний чи тимчасовий мешканець міста може звернутися до виконкому міської ради з пропозицією, зауваженням, скаргою по телефону або особисто. Вислухавши звернення оперативний черговий від імені виконкому міської ради повідомляє про порушене питання відповідний структурний підрозділ міської ради або міську установу (організацію) в компетенції яких перебуває вирішення того чи іншого питання, контролює його вирішення, повідомляє заявника про вжиті заходи та інформує керівництво міськвиконкому.
4. Відділи, управління міської ради, керівники міських установ і організацій повинні реагувати на передані їм з Служби повідомлення у першочерговому порядку, вживати заходів щодо вирішення звернення, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо порушені у зверненні питання потребують додаткового вивчення – то вони повинні бути вирішені у термін не більше одного місяця від дня їх надходження. Про результати вирішення виконавець повідомляє заявників, а також Службу по телефону або письмово.
5. Надходження і вирішення кожного звернення фіксується оперативним черговим Служби у спеціальному журналі з присвоєнням порядкового номера з початку календарного року, зазначенням дати і часу надходження звернення, прізвища, імені, по батькові заявника, його адреси, номера контактного телефону, короткого змісту звернення, назви відділу (управління) міської ради, установи чи організації (з зазначенням конкретної посадової особи), яким доручається розгляд і вирішення звернення, відмітки про результати вирішення.
6. Після закінчення кожної зміни оперативний черговий узагальнює звернення, які надійшли, за їх кількістю, змістом та оперативністю реагування про що письмово доповідає міському голові або за його дорученням заступнику міського голови.
7. У випадку виникнення надзвичайної або непередбачуваної ситуації оперативний черговий Служби негайно доповідає міському голові або іншій визначеній посадовій особі міської ради та вживає заходів до запобігання негативних наслідків ситуації, що склалася, і діє згідно з вказівками керівництва міськвиконкому.
8. До 5 числа наступного за звітним місяця старший оперативний черговий Служби аналізує звернення за їх кількістю і змістом та з пропозиціями про усунення наявних недоліків у роботі міських служб про що інформує міського голову та його заступників.
9. У позаробочий час та у вихідні і святкові дні оперативні чергові Служби відповідають за недопущення перебування в адміністративному приміщенні міської ради сторонніх осіб та за охорону приміщення і матеріальних цінностей, які знаходяться в приміщенні.
10. Служба підпорядковується заступнику міського голови з питань житлово-комунального господарства та керуючому справами виконкому. Безпосереднє керівництво оперативними черговими міськвиконкому здійснює завідувач господарство служби господарського забезпечення міської ради.
11. Оперативні чергові міськвиконкому перебувають у штаті служби господарського забезпечення міської ради і утримуються за рахунок міського бюджету.
Патріоти Прикарпаття ідуть на службу за контрактом
2016-11-23 02:59:12
З початку 2016 року на військову службу в ЗСУ за контрактом прийняли понад 53 тисячі осіб. Свій внесок в обороноздатність України роблять і патріоти Прикарпаття. Так, у другому півріччі цього року вже понад 300 чоловіків виявили бажання служити за контрактом…
|
Президент оголосив про передачу ЗСУ нових літаків, ракет, танків та про початок розробки нового ракетного озброєння
2016-11-23 02:50:01
Президент України Петро Порошенко повідомив, що українська армія отримає нову партію озброєння та військової техніки. “На цей раз мова йде про бойову і транспортну авіацію, ракетно-артилерійське озброєння, танки, БМП, бронетранспортери, вантажні автомобілі…
|
Територіальні громади, їх статути: що, як і для кого?
2016-11-11 10:50:33
Маємо сьогодні у Коломийському районі жваву дискусію серед представників окремих територіальних громад навколо того, для чого жителям громади потрібен статут, чи є він єдиною правовою підставою здійснення діяльності територіальної громади,яким, зрештою повинен бути цей статут…
|
Обережно: "Спілка православних журналістів"
2016-06-02 07:38:51
Мова йде саме про так звану “Спілку православних журналістів”, яка останнім часом взялась активно заповнювати інформаційний простір матеріалами аж надто сумнівними щодо правдивості, об’єктивності та порядності…
|
Як козачі отамани ділили прибуток від продажу вугілля з окупованих територій в РФ
2016-05-18 12:48:23
У мережу попав запис запис телефонної розмови між командирами козачих бандформувань, які контролювали міста Антрацит і Свердловськ на півдні Луганської області у 2014-2015 роках – Владиславом Брициним і Олександром Гайдеєм (також відомий, як ”Рим”)…
|
Дива не сталось: Крим – це Україна!
2016-04-19 02:55:40
Є щось знакове в тому, що півострів завжди був більше символом, ніж просто місцем. 1954 року Микита Хрущов передавав його Україні, зокрема, в честь трьохсотріччя Переяславської ради. А за шість десятиліть анексія Криму поставила крапку в розмовах про єдність двох держав…
|
Обов’язок церкви – нести мир і любов
2016-02-17 02:45:28
“Революція гідності” і згодом окупація АР Крим та подальше збройне протистояння на сході України спричинили в свою чергу розмежування релігійного середовища України за ознакою ставлення до процесу національного державотворення…
|
Чергові ілюзії російської пропаганди
2016-01-28 03:10:58
Російська пропаганда продовжує створювати ілюзії “міжнародної підтримки Росії”. Відповідно до останніх повідомлень російських ЗМІ, Федеративна Республіка Німеччина вимагає повернути Російську Федерацію у міжнародний клуб країн “Велика вісімка”…
|
Загибель на водних об'єктах
2016-01-26 03:47:30
Усі ми із задоволенням зустрічаємо зиму, іноді забуваючи про небезпеку, яку може приховувати лід. Щоб ні з ким не трапилося лиха, потрібно обережно поводитись на льоду. Найбільш небезпечна крига – перша та остання, адже така крига ще надзвичайно тонка, і не витримує маси навіть маленької дитини…
|
На Коломийщині у вогні загинула людина
2016-01-26 03:42:56
На жаль, на території області і далі продовжують мати місце випадки пожеж із загибеллю людей на них. Так, 21 січня на одному із обійсть в селищі Печеніжин Коломийського району виникло загорання на першому поверсі двохповерхової літньої кухні. На місці пожежі було виявлено тіло загиблого домогосподаря…
|